TANJUNGPINANG (HAKA) – Penerapan e-ticketing di Pelabuhan Sribintan Pura (SbP) kini telah dimanfaatkan masyarakat untuk hindari antrean panjang, Selasa (24/12/2024).
Sri, salah seorang penumpang tujuan Batam mengatakan, di tengah padatnya situasi pelabuhan selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, dirinya memilih e-ticketing untuk terhindar dari antrean pembelian tiket kapal.
“Saya pesan dari aplikasi TiketKapal.com, kemudian saya datang ke pelabuhan untuk langsung mendapatkan tiketnya,” ungkapnya, kepada hariankepri.com, Selasa (24/12/2024).
Menurutnya, penggunaan e-ticketing ini tidak ribet ataupun lambat. Pada zaman yang semakin modern, penerapan e-ticketing ini sangat berguna bagi penumpang.
“Harga tiket kapal yang hanya Rp 79 ribu ditambah biaya pelayanan sebesar Rp 1.500, cukup membantu buat saya agar terhindar dari padatnya antrean tiket kapal,” sebutnya.
Merespon hal itu, Angel selaku Field Support MKP di Pelabuhan SbP, merasa senang dengan respon masyarakat yang cukup terbantu dengan adanya e-ticketing.
“Karena tujuan kita adalah untuk memecah antrean yang panjang di pelabuhan ini, senang jika bermanfaat bagi penumpang,” tuturnya.
Ia mengungkapkan, pada tanggal 22 Desember 2024 jelang perayaan Nataru, sedikitnya ada sekitar 30 orang lebih yang telah menggunakan e-ticketing untuk mendapatkan tiket kapal.
“Sekitar 20 orang berangkat menuju kota Batam, dan belasan orang menuju ke pulau-pulau. Ini kita syukuri karena penerapan e-ticketing ini merupakan yang pertama kali di Pelabuhan SbP,” ucapnya.
Lebih lanjut, ia menjelaskan, bahwa pihaknya tentu telah mengoptimalkan pelayanan bagi para penumpang yang menggunakan M-Kios di sana.
“Kita sediakan 4 M-Kios untuk pembelian e-ticketing, tentunya ada operator yang berjaga untuk membantu penumpang membeli tiket,” terangnya.
Di sisi lain, Kasi Lalu Lintas Angkutan Laut KSOP Kelas II Tanjungpinang, Imran menegaskan, bahwa arus mudik Nataru para penumpang di pelabuhan tersebut telah berjalan dengan lancar.
“Penerapan e-ticketing sudah berjalan dengan lancar, masyarakat sudah bisa beli tiket melakui aplikasi di handphone maupun di terminal melalui M-Kios,” jelasnya.(dim)
