TANJUNGPINANG (HAKA) – Plt Direktur Utama RSUD Raja Ahmad Thabib (RAT), dr. Bambang Utoyo, mengakui, memang sempat terjadi penumpukan antrean pelayanan kesehatan di RSUD RAT Tanjungpinang, Senin (6/1/2025).
Bambang menjelaskan, penumpukan tersebut bukan disebabkan oleh tingginya permintaan MCU untuk syarat PPPK, melainkan akibat adanya gangguan pada sistem penggunaan BPJS Kesehatan yang mempengaruhi proses layanan.
“Jadi meskipun ada antrean pasien, tenaga PPPK, serta antrean obat yang bersamaan, masalah yang menyebabkan penumpukan ini adalah eror sistem BPJS,” ujarnya, kepada hariankepri.com, Senin (6/1/2025).
Menurutnya, kendala teknis itu hanya berlangsung selama satu jam, antara pukul 08.30 WIB hingga 09.30 WIB, dan pihaknya sudah mengatasi permasalahan hingga semua dapat berjalan dengan normal kembali.
Meskipun ada gangguan sistem, ia menegaskan bahwa proses MCU untuk PPPK tidak terpengaruh dan pelayanan di rumah sakit tetap berjalan lancar.
“Untuk MCU, kami pisahkan pelayanannya di lantai 8, jadi tidak ada masalah yang signifikan,” tukasnya. (dim)
