TANJUNGPINANG (HAKA) – Perusahaan Listrik Negara (PLN) meluncurkan aplikasi terbaru dengan nama PLN Mobile.
Kepala PLN Persero Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tanjungpinang, Suharno mengatakan, aplikasi tersebut sudah diluncurkan sejak 18 Desember 2020 lalu, secara nasional.
Menurutnya, dengan adanya aplikasi ini, banyak kemudahan-kemudahan yang didapatkan oleh pelanggan.
Salah satunya, kata dia, pada aplikasi itu bisa membeli token pra bayar dan membayar tagihan listrik pasca bayar.
“Kalau ada yang ingin mengadukan gangguan listrik, atau ingin tambah daya, bisa melapor ke aplikasi ini,” tuturnya.
Lebih lanjut ia menerangkan, ketika ada pelanggan menggunakan aplikasi ini untuk melapor, hanya dalam durasi maksimal 1 jam, petugas sudah sampai ke tempat yang melapor.
Suharno menambahkan, yang belum ada pada aplikasi tersebut tinggal notifikasi pemadaman. Kecuali di Pulau Jawa, Bali dan Madura.
“Notifikasi itu kalau ada pemadaman karena pemeliharaan jaringan, otomatis akan diberitahukan satu jam sebelum pemadaman melalui aplikasi ini. Nanti ke depannya di sini akan berlaku gitu juga,” paparnya.
Oleh karena itu, ia meminta kepada seluruh masyarakat agar bisa meng-install aplikasi PLN Mobile tersebut.
“Bisa diunduh di Play Store,” tukasnya.(zul)
