TANJUNGPINANG (HAKA) – (Pj) Wali Kota Hasan, bersama PT Pelindo Tanjungpinang, Jumat (27/10/2023),
menggelar rapat koordinasi, terkait peningkatan kualitas dan pelayanan kepada masyarakat.
“Dalam rakor itu kami membahas upaya dan inovasi demi meningkatkan kualitas dan pelayanan,” kata Hasan kepada hariankepri.com, usai rapat di ruang rapat Bappelitbang Tanjungpinang.
Menurut Hasan, Pelabuhan Sribintan Pura (SbP) merupakan salah satu pintu keluar masuk masyarakat yang cukup ramai. Oleh karenanya, perlu dilakukan penataan demi kenyamanan kepada pengguna jasa.
“Baik dari sektor sarana maupun prasarana pendukung lainnya,” ucapnya.
Hasan menilai, Kota Tanjungpinang yang merupakan ibu kota Provinsi Kepri harus terus meningkatkan pembangunan di segala bidang.
Apalagi, sambung Hasan, Tanjungpinang berdekatan dengan negara tetangga, dan menjadi pintu masuk wisatawan atau tamu luar negeri yang menggunakan angkutan laut.
“Jadi, pelabuhan harus kita percantik dengan pembangunan. Termasuk tempat parkir yang memadai,” ujarya.
Untuk itu, Hasan mengusulkan kepada Pelindo, agar harus ada digitalisasi atau pemanfaatan teknologi di Pelabuhan Sribintan Pura, dalam mempermudah pelayanan. Salah satunya, dengan aplikasi e-ticketing untuk penumpang.
Selain mempermudah pengguna jasa untuk membeli tiket secara online, melalui inovasi ini sistem pendataan penumpang akan tercatat dan transparan.
“Tentu ini menumbuhkan ekosistem bisnis yang baik di industri pelayaran, yang seharusnya lebih modern,” pungkasnya.
Kepala Dinas Perhubungan Kota Tanjungpinang, Bobbi Wira Satria ikut mendukung untuk diterapkannya sistem digitalisasi.
“Hal ini sesuai dengan strategi nasional sebagai wujud transparansi dan akuntabilitas,” ucapnya.
Sementara itu, Asisten Manajer Terminal Penumpang Pelindo, Raja Junjungan Nasution, mengatakan bahwa setelah dibangun gedung baru terminal pada tahun 2017, pihaknya sudah mulai bertransformasi pembayaran secara digitalisasi.
“Terkait penerapan e-ticketing kami akan siap mendukung,” tukasnya. (zul)