TANJUNGPINANG (HAKA) – Puluhan pemudik kecewa tidak mendapatkan tiket speed boat tujuan Tembilahan, Riau. Padahal mereka sudah mengantri berjam-jam di loket pembelian tiket Pelabuhan Sribintan Pura (SbP) Tanjungpinang.
Seorang pemudik Surya mengungkapkan kekecewaan sudah antri lama, namun tidak mendapatkan tiket speed boat tujuan Tembilahan.
“Saya sudah antre dan sampai di meja tiket, kata petugasnya tiketnya sudah habis,” kata Surya kepada hariankepri.com, Kamis (27/3/2025).
Surya menyampaikan, pembelian tiket dibuka pukul 10 pagi. Namun petugas
memberitahukan tiket kapal sudah dapat dibeli melalui aplikasi tiketkapal.com.
“Kalau begitu sistemnya ngapain kami antre antri panjang kalo gitu, sedang pembelian tiket secara langsung katanya sudah habis,” tuturnya.
Ia menyebutkan, dirinya pun tidak mendapatkan tiket melalui online, karena sudah habis. “Kalau tiket beli secara online habis yang tiket beli di tempat juga habis,” katanya.
Seharusnya, tambah Surya, petugas harus menyediakan dan membagikan kuota tiket beli secara online dan tiket beli di tempat.
Kekecewaan juga dirasakan Adi, warga Batam yang rela menyeberang ke Tanjungpinang untuk membeli tiket kapal pulang kampung halaman.
“Saya kecewa bang aturannya beli tiketnya tidak jelas sudah datang jauh – jauh tidak dapat tiket,” ujarnya.
Ia berharap pengelola pelabuhan dapat melakukan evaluasi cara pembelian tiket tersebut. “Kita harapkan diperbaiki,” tukasnya. (sah)