BINTAN (HAKA) – Bupati dan Wakil Bupati Bintan Roby-Deby, berkomitmen meningkatkan pelayanan publik, di setiap OPD yang ada di Pemkab Bintan. Demikian ditegaskan oleh Kepala Diskominfo Bintan Didi Kurniadi.
“Salah satu programnya ada di dinas kami, yakni, Lapor Bang Roby melalui akun media sosial (medsos),” ucapnya.
Ia menyebutkan, akun medsos itu akan melayani kritik, masukan dan saran dari masyarakat tentang kinerja di setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Bahkan, kata Didi, pelaksanaan program konsultasi publik itu telah masuk dalam dokumen visi-misi Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) periode 2025-2030.
“Itu merupakan salah satu janji politik kampanye Roby-Deby mengenai program Lapor Bang Roby untuk warga Bintan,” terangnya kepada hariankepri.com, kemarin.
Didi menegaskan, pihaknya akan menyiapkan akun facebook, instagram, twitter atau X, serta tiktok, sebagai saluran masyarakat untuk melaporkan berbagai persoalan pelayanan publik mulai kinerja OPD hingga aspek pembangunan lainnya.
Nah, akun-akun medsos Lapor Bang Roby itu akan dikelola langsung olen Bupati Bintan Roby Kurniawan, dengan dibantu oleh admin Kominfo Bintan.
“Misalnya, keluhan tentang pelayanan tingkat kecamatan. Alurnya, pak Bupati merespon keluhan itu dengan meneruskan kepada OPD melalui admin kominfo agar pemerintah kecamatan menindaklanjutinya,” jelasnya.
Selanjutnya, Bupati Roby akan menyertakan jawaban pemerintah kecamatan ke medsos, yang berisikan solusi serta langkah-langkah penyelesaian masalahnya.
“Pak Bupati Roby dibantu admin Kominfo akan memberikan jawaban kepada masyarakat atas keluhan-keluhan itu. Sehingga, warga mengetahui dan ikut mengawasi kinerja OPD,” tutupnya. (rul)